- Le
métier et la formation
- Les relations
professionnelles
- Le comportement
de la clientèle
- Le service
à la clientèle
- La vente
- Les transactions
liées à la vente
- L’organisation
du temps
- La recherche
d’emploi
- L’initiation
au métier
- Les lois
et règlements
- Le service
après-vente
- La langue
seconde
- Le
produit et service
- L’approvisionnement
- La présentation
visuelle
- Le marketing
de la vente
- L’intégration
au travail